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产品名称:
 软交换呼叫中心系统/3\3VoIP软交换系统
联 系 人:
 xia
产品详细介绍:
  软交换呼叫中心系统/3\3VoIP软交换系统
系统简介:软交换呼叫中心系统的基本出发点是 将呼叫控制功能从传输层的媒体网关中分离出来,媒体网关只负责完成呼叫传输,同时由服务器软件完成呼叫控制工作,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。这样,业务提供者就能够自由地将传输业务与控制协议结合起来,实现业务和功能的转移。另外,由于软交换系统采用了开放式应用程序接口(API),可以在交换机制中灵活地引入新业务,提高了系统灵活性,降低了成本。在传统交换机中,呼叫控制功能的实现与具体业务是联系在一起的,不同的业务需要不同的呼叫控制支持。而软交换所提供的呼叫控制功能与具体业务独立,是各种业务的基本控制功能,这种新型呼叫中心的系统模型如图所示。资料不详见龙人公司网站. (提供以下软件及系统:VoIP软交换计费帐务系统,VoIP软交换充值卡业务管理系统. IVR自动语音应答系统,通用电话计费系统, 多路电话计费系统,计费帐务系统-计费处理系统,帐务处理系统,欠费限费停复机系统,帐务处理系统,销帐系统/营收系统.语音服.务系统-话务台系统,调度录音系统,自动语音通知系统,语音信箱系统.宽带网认证计费系统.无人值守机房监控系统.)
 

产品创新点:
  
 
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